Специалист техподдержки-администратор цифровых сервисов

Дата размещения вакансии: 08.10.2025
Работодатель: СЗ Стадион Спартак
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Таганско-Краснопресненская линия метро Спартак
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Девелоперская компания «СЗ «Стадион «Спартак» специализируется на комплексном развитии и управлении территорией на полуострове Покровское-Стрешнево. Компания строит жилую и коммерческую недвижимость, а также спортивную и социальную инфраструктуру.

Флагманский проект компании — «Клубный город на реке Primavera». Проект премиум-класса расположен на одной из самых живописных береговых линий в окружении природного массива. На данный момент в реализации три квартала: Rossini, Vivaldi и Bellini.

Присоединяйтесь к команде в роли Специалист техподдержки-администратор цифровых сервисов!

Обязанности:

  • Консультирование сотрудников по работе в СОД (настройки, функционал, устранение ошибок);

  • Ответ на пользовательские запросы через чат, почту и телефон в установленные сроки;

  • Своевременное реагирование на запросы пользователей и руководителей;

  • Проведение обучающих сессий по функционалу СОД;

  • Разработка и обновление пользовательских инструкций;

  • Настройка портала: права доступа, шаблоны документов, автоматизации бизнес-процессов;

  • Поддержка интеграций с внешними системами;

  • Тестирование новых функций, контроль устранения ошибок, настройка полей и связок;

  • Подготовка отчётов о статусе задач и пользовательских запросов;

  • Автоматизация рутинных процессов, написание скриптов и контроль их выполнения.

Требования:

  • Опыт консультирования пользователей или проведения базового обучения;

  • Умение работать с технической документацией, составлять инструкции и обучающие материалы;

  • Опыт поддержки интеграций с внешними системами ( email-трекинг, аналитика) или готовность быстро обучиться;

  • Опыт работы с google-sheets или готовность быстро обучиться;

  • Желателен опыт взаимодействия с платформой MS Sharepoint;
  • Опыт на работы с СУБД (написание прикладных SQL-запросов);
  • Знание языков программирования как преимущество;
  • Опыт работы в строительных организациях. (желательно).

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Работа с полной занятостью в штате компании по графику 5/2;
  • Компенсационный пакет обсуждается с успешным кандидатом по результатам интервью;
  • Привлекательный социальный пакет (мобильная связь, медицинская страховка);
  • Основное место работы: офис в шаговой доступности от метро «Спартак», рядом со Стадионом «ЛУКОЙЛ АРЕНА».