Кассир (МРК в детский город профессий Кидбург)

Обязанности:

• встреча гостей города и информирование об условиях пребывания, продажа билетов, выдача браслетов;
• активные прямые продажи билетов на стойке;
• бронирование мероприятий, взаимодействие с заказчиком, согласование с клиентом организационных вопросов/смет, сопровождение во время мероприятия;
• обработка входящих заявок и звонков, поддержка связи с имеющейся базой клиентов, поиск новых клиентов, холодные звонки;
• ведение кассовой дисциплины;
• ведение статистической отчетности;
• ведение постпродажного обслуживания клиентов.

Требования:

• опыт работы в продажах (особенно в колл-центре или с горячими контактами) от 1 года будет являться преимуществом;
• знание ПК (Word, Excel);
• знание 1С: Предприятия УТ, Битрикс24 приветствуется;
• хорошие коммуникативные навыки — грамотная речь, позитивный настрой, умение работать с разными типами клиентов (работать с возражениями — уверенно и профессионально отвечать на вопросы клиентов, разъяснять преимущества, помогать преодолевать сомнения);
• клиентоориентированность — искреннее желание помочь клиенту и убедить его попробовать наши услуги;
• нацеленность на результат — умение работать на показатели и достигать поставленных целей.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ
• сменный график работы 4/2, 2/2;
• оклад 30 тыс. руб. + до 2 % от личных продаж при выполнении плана;
• корпоративное обучение.