Инженер службы сопровождения клиентских сервисов

Дата размещения вакансии: 02.11.2025
Работодатель: NGENIX
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица 8 Марта 1с12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, мы — NGENIX — команда профессионалов, которая ежедневно делает Рунет безопасной средой для бизнеса. Нам есть что рассказать о доступности, защите и ускорении веб-приложений, ведь это то, чем мы занимаемся уже 17 лет! Слышали про UDP flood, credential stuffing, скальпинг, DNS cache poisoning? Мы такое знаем и отражаем.

Правда, защита от киберугроз — не единственная сфера нашего интереса. Мы помогаем клиентам справляться с высокими нагрузками даже в периоды больших распродаж на маркетплейсах или громких премьер в онлайн-кинотеатрах. Обеспечиваем постоянную доступность веб-ресурсов, чтобы миллионы пользователей легко взаимодействовали с сайтами и приложениями наших заказчиков.

Мы ищем инженера в команду сопровождения сервисов платформы. Команда интегрирует и обслуживает высоконагруженные веб-сервисы заказчиков.

Технологический стек
Для доставки контента используем реверс-прокси nginx, логи храним в Clickhouse, для мониторинга и статистики Alerta, Prometheus, Grafana. Контейнеризация: Docker, Kubernetes. Управление задачами: Я.Трекер.

Что нужно делать?

  • помогать клиентам в решении технических проблем (тикет-система, телеграм-чаты);
  • интегрировать веб- и медиа-сервисы клиентов с нашей платформой;
  • заниматься эксплуатацией и развитием инфраструктуры и сервисов компании.

Что нужно знать и уметь?

  • знать Linux на уровне администратора (используем Ubuntu), уметь в bash;
  • понимать базу протоколов IP и TCP, понимать как работают протоколы HTTP(S) и DNS;
  • уметь общаться с людьми и ясно излагать мысли, как устно, так и письменно.

Не обязательно, но будет плюсом:

  • имеешь опыт работы с веб-серверами (nginx или другими);
  • знаком с chef (puppet, ansible).