Руководитель сервисной службы мебельной компании

Обязанности: Контроль выхода готовой продукции с производства;

• Согласование доставки на адрес клиенту;
• Управление сборщиками;
• Контроль монтажа и сдачи объектов;
• Коммуникация с клиентами на этапе монтажа;
• Решение рекламационных вопросов;
• Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами;
• По необходимости выезд на адрес клиента;
• Оптимизация затрат;
• Поиск персонала;
• Взаимодействие с руководителем снабжения и производства;
• Разработка и внедрение регламентов:
• Прием от монтажников актов готовой продукции, при необходимости организация повторных выездов;
• осуществлять контроль качества выпускаемой продукции в процессе ее изготовления;
• обеспечивать соблюдение правил оформления сопроводительной документации;
• разрабатывать мероприятия по устранению и предупреждению несоответствий;
• организовывать и принимать участие в проведении контрольных сборок;
• Требования: Опыт работы в сфере мебели ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Знание фурнитуры и Базис мебельщика;
• Умение урегулировать с клиентом вопросы;
• Умение отстаивать интересы компании;
• Умение планировать;
• Умение анализировать и находить выход из сложных ситуаций и предлагать решения;
• Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность.
• Условия: Высокая заработная плата;
• Оплата топлива;
• Перспективы карьерного роста до начальника производства;
• Дружный коллектив