О компании:
Мы – динамично развивающаяся компания, занимающаяся поставками оборудования для предприятий с учётом их индивидуальных потребностей.
Основные направления – энергетика, компрессорное и насосное оборудование, системы безопасности, инструменты и комплектующие, КИПиА и многое другое.
Мы успешно участвуем в тендерах, отбираем перспективные заказы, подбираем оптимальные решения, заключаем контракты и выполняем их на высоком уровне.
Для эффективного управления процессами и автоматизации работы нам нужен специалист, который поможет внедрять и развивать Битрикс24 в наших операционных и производственных процессах.
Ищем интегратора - администратора, который устал от потока новых проектов и хочет развиваться в глубину одного проекта с возможным ростом до главы IT департамента группы компаний.
Обязанности:
1. Разработка и интеграция
- Анализ бизнес-процессов компании и их оптимизация с помощью Битрикс24 (разработка и корректировка существующих, тестирование и приёмка новых бизнес-процессов).
- Интеграция облачной версии Битрикс24 с Google Sheets, 1С:Фреш (УНФ) и другими необходимыми сервисами.
-
Проектирование и настройка бизнес-процессов, смарт процессов, роботов и триггеров.
-
Использование API, REST и Webhooks для реализации интеграционных задач.
-
Настройка и поддержка документооборота, шаблонов документов, автоматизация их выдачи.
-
Оптимизация CRM-воронок, устранение дублей, улучшение удобства работы.
-
Настройка и развитие аналитики и отчётности на базе Битрикс24.
-
Реализация и тестирование новых функций (включая Copilot, распознавание речи и т.д.).
2. Документирование
- Описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN 2.0, Flowchart).
-
Ведение корпоративной базы знаний по Битрикс24.
-
Описание настроенного функционала и интеграций, вести changelog изменений.
-
Поддержание общих справочников и регламентов для сотрудников.
3. Поддержка пользователей
-
Управление пользователями: создание/удаление учётных записей, назначение ролей и прав доступа.
-
Обучение сотрудников: консультирование, подготовка инструкций и презентаций по новому функционалу.
-
Контроль работы подключённых приложений: описание ошибок, передача разработчикам, тестирование исправлений.
-
Сбор жалоб и предложений от сотрудников по улучшению работы портала.
4. Администрирование портала
-
Общая поддержка и развитие корпоративного портала Битрикс24.
-
Контроль целостности и корректной работы системы, устранение ошибок.
Требования:
- Высокие аналитические способности, такие как выявление проблем, определение причин и последствий, а также разработка решений.
-
Практический опыт работы с облачной версией Битрикс24 (администрирование, интеграции, настройка бизнес / смарт-процессов).
- Опыт интеграции Битрикс24 с Google Sheets, 1С:Фреш (УНФ) и другими сервисами.
- Знание API Битрикс24, REST, Webhooks.
- Понимание принципов работы CRM-систем и опыт проектирования бизнес процессов.
- Опыт настройки документооборота и работы с технологиями распознавания речи и Copilot.
- Опыт построения отчётов и аналитики в Битрикс24.
- Способность самостоятельно выполнять все работы без привлечения сторонних специалистов.
- Наличие сертификатов Битрикс24 будет преимуществом.
Кого мы ищем?
- Опытного специалиста по Битрикс24, способного выстраивать систему и адаптировать инструменты под задачи бизнеса.
- Инициативного человека, который самостоятельно находит зоны для улучшения и предлагает конкретные решения.
- Специалиста, разбирающегося в интеграциях: умеет работать с API, подключать сервисы и автоматизировать процессы.
- Самоорганизованного и ответственного сотрудника, способного доводить задачи до результата.
-
Того, кто умеет излагать сложные вещи простыми словами (и в документации, и при устном объяснении).
-
Способного смотреть на процесс глазами конечного пользователя и оценивать удобство работы с системой.
-
Аккуратного и сосредоточенного: тестовые данные и временные сущности всегда удаляются после проверки.
- Внимательного к деталям, поэтому отклик начните со слов "автоматизируем хайверк".
- Человека с системным мышлением, который понимает, как CRM должна работать на бизнес и повышать его эффективность, видит взаимосвязи внутри системы и понимает последствия изменений.
Условия:
- Гибкий график и удалённый формат работы (возможна частичная занятость).
-
Конкурентоспособная оплата труда (обсуждается на собеседовании).
-
Рабочая атмосфера технической команды, ориентированной на результат.
