Западный район, Нехинская улица 12
ООО "Карат Сервис" — динамично развивающаяся компания на рынке изготовления и установки жалюзи, рулонных штор — ищет в свою команду результативного менеджера по работе с клиентами для развития направления в Великом Новгороде и Северо-Западном регионе.
Обязанности:
-
Обработка входящих заявок: консультация клиентов в офисе, по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
-
Работа через amoCRM и 1C.
-
Работа с воронками прогрева и дожима.
-
Предоставление обратной связи и коммуникация с торговым представителем по шаблонам.
-
Поддержка текущих клиентов: сопровождение заказов на этапе от подтверждения до отгрузки, информирование о статусах.
-
Работа с поручениями: четкое выполнение поставленных задач в установленные сроки (подготовка КП, внесение данных в CRM, работа с составлением договоров, занесения чеков).
-
Решение стандартных и рутинных вопросов.
-
Работа с рекламациями, подготовка отчетов.
Вы нам подходите, если:
- Вы хотите и вы настроены много зарабатывать, у вас нет месячного потолка.
- Вам нравится работать с людьми: консультировать их, предлагать помощь.
-
Обладаете высокой эмпатией и стрессоустойчивостью.
-
Исполнительны и внимательны к деталям: Вы умеете чётко следовать инструкциям и не упускаете мелочей.
-
Ответственно подходите к задачам и доводите их до конца.
-
Имеете грамотную речь и приятные манеры общения.
-
Готовы работать в команде и поддерживать коллег.
-
Опыт работы в продажах или в сервисе приветствуется. Немалую роль играют Ваши личные качества!
Условия:
- 2/2, 3/3, 3/2 (9:00-14:00, 15:00-20:00 по будням и 10:00-19:00 в выходные)
- Работа в комфортном офисе со всеми удобствами (пожелания приветствуются)
- Оформление по ТК;
- Фикс + % с продаж. 50000-120000 руб.
- Работа в команде: решение общих вопросов, помощь - через чаты.
