Удаленный оператор call-центра входящая линия, не продажи

Дата размещения вакансии: 01.10.2025
Работодатель: Группа страховых компаний Югория
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Липецк
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Без продаж и поиска клиентов консультировать на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое;
  • Маршрутизировать клиентов;
  • Давать рекомендации по урегулированию страховых случаев;
  • Фиксировать информацию в ИС.

Откликайтесь, если Вы:

  • Легко общаетесь и готовы консультировать по телефону;
  • Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом;
  • Владеете сильными коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо;
  • Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
  • Быстро обучаемы и открыты для новой информации;

Для удаленной работы понадобится ноутбук/ПК с оперативной памятью от 4гб, стабильный проводной интернет (можно через WiFi, но чтобы было оптоволокно), гарнитура со встроенным микрофоном, тихое рабочее место.

Мы предлагаем:

  • Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентный фиксированный оклад и ежемесячная премия;
  • Удаленный формат работы в графике 2/2 с 7-19, 8-20. Главное - обеспечить тишину во время звонков;
  • После испытательного срока - полис ДМС;
  • Всему научим и покажем, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе;
  • Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары;
  • Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких.