Алгоритмика — это пространство, где амбиции, талант и упорство меняют мир образования не только на словах.
Через образование мы реализуем нашу миссию — подготовить к будущему максимально большое количество детей и подростков, дав им современную технологическую профессию.
Кого ищем
В нашу динамично развивающуюся команду требуется оператор call-центра. Цель позиции: Обеспечение эффективного взаимодействия с потенциальными клиентами через различные каналы коммуникации с целью их привлечения путем профессиональной консультации.
Чем предстоит заниматься
-
Соблюдать установленные в отделе регламенты, вести отчетность о проделанной работе в AMOCRM;
-
Консультировать входящие лиды, электронные письма и заявки от потенциальных клиентов;
-
Предоставлять информацию о продуктах или услугах компании, помогать в решении возникающих вопросов;
-
Записывать новых клиентов на тестовый мастер-класс;
-
Отрабатывать возражения клиентов, помогать им увидеть ценность продукта или услуги и преодолевать сомнения.
Что ожидаем от кандидата
-
Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом;
-
Готовность работать с программами (мы пользуемся AmoCRM, Mango, YoNote, MatterMost и другими сервисами на постоянной основе);
-
Наличие техники для удаленной работы (Windows10\Свежая MacOS, гарнитура, интернет от 30 мб\с);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.
Этапы отбора
-
Рекрутер;
-
Руководитель;
-
Обучение (3 дня);
-
Аттестация (с правом пересдач);
-
Оформление.
Что мы предлагаем
-
Оформление: ТК РФ с отпусками и всеми выплатами;
-
Оплата труда: 34.483₽ GROSS, а также KPI до 27.587₽ GROSS;
-
Формат работы: полная удаленка;
-
График работы: 2\2 с 9.00 до 21.00 по МСК;
-
Здоровье и безопасность: ДМС со стоматологией и статус IT-компании;
-
Обучения: скидки в Алгоритмике, Фоксфорде, Нетологии, SkyEng и Синхронизации;
-
Скидки: онлайн-фитнес, рестораны, кейтеринг и доставка еды;
-
Клубы: совместный английский, футбол, чтение или бег;
-
Мероприятия: корпоративы, съезды, обучения, а также эвенты при поддержке Сбер.
