Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.10.2025
Работодатель: Майнинг Элемент
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Введенский канал 4
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Настройка и администрирование офисной техники (обслуживание МФУ, плоттеров, компьютеров, ноутбуков, мониторов), LAN, WiFi (Ubiquty), NAS.
  • Понимание работы активного оборудования: коммутаторы, роутеры и т.п.
  • Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей, офисной техники (ПО для офисных задач, настройка ОС и прикладных программ, устранение неполадок с оборудованием), в том числе удаленно.
  • Обслуживание заявок, техническая поддержка, консультация пользователей (осуществление функций HelpDesk).
  • Составление технической документации и мануалов.
  • Установка и настройка любого ПО требуемого для работы пользователей.
  • Настройка рабочих мест пользователей с нуля.

Требования:

  • Опыт работы helpdesk не менее 3-х лет.
  • Опыт настройки офисной техники.
  • Знание основ Windows, UNIX, будет преимуществом.
  • Понимание работы LAN, VLAN, DHCP.
  • Опыт работы с КриптоПро (и аналогами).