Бизнес-аналитик в КЦ

Дата размещения вакансии: 19.09.2025
Работодатель: Контакт-центр CallTraffic
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!

Обязанности:

  • Анализ и моделирование существующих бизнес-процессов компании;
  • Выявление, сбор и формализация требований заинтересованных сторон к изменениям и новым системам;
  • Разработка предложений по оптимизации и модернизации бизнес-процессов;
  • Подготовка технических заданий для IT-специалистов и других команд;
  • Взаимодействие с менеджерами проектов для достижения целей проекта;
  • Мониторинг внедрения новых решений и оценка их эффективности.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Понимание специфики сферы КЦ;
  • Умение работать с большим объемам информации;
  • Коммуникабельность, целеустремленность и ответственность;
  • Умение работать в команде и самостоятельно;
  • Опыт автоматизации процессов в Битрикс.

Мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату и бонусы по результатам работы;
  • Официальное трудоустройство;
  • Обучение и профессиональное развитие;
  • Комфортный коллектив и удобные условия работы.

Если заинтересовала наша вакансия и есть желание расти с нами вместе, присылайте свое резюме!