Начальник отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 19.09.2025
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Сейчас мы в поиске инициативного и ответственного руководителя на позицию начальника отдела технической поддержки. Если у тебя есть опыт управления ИТ-подразделением, ты умеешь организовывать команду и находить решения в сложных ситуациях — присоединяйся к нашей команде!

Чем тебе придется заниматься:

  • управлять отделом информационных технологий: формировать и развивать команду, распределять нагрузку и контролировать выполнение задач;
  • планировать и управлять бюджетом отдела;
  • обеспечивать выполнение сервисных контрактов в зоне ответственности подразделения;
  • собирать бизнес-требования и трансформировать их в технические требования и спецификации;
  • руководить процессами пуско-наладки, интеграции новых систем и оборудования;
  • обеспечивать бесперебойную работу компонентов инфраструктуры;
  • контролировать и оптимизировать работу IT-инфраструктурных решений;
  • анализировать текущие процессы, внедрять улучшения и развивать инфраструктурные решения;
  • быть готовым к командировкам для проведения мониторингов, обучения и внедрения решений.

Для нас важно:

  • опыт руководства отделом информационных технологий не менее 3 лет;
  • глубокое понимание современных ИТ-решений, сервисных контрактов и процессов поддержки;
  • высокие управленческие и коммуникативные навыки;
  • умение быстро решать технические и организационные задачи;
  • навыки работы с техническими требованиями и спецификациями;
  • высокий уровень ответственности, проактивность и ориентация на результат;
  • готовность к командировкам и командная работа.