Руководитель отдела продуктового обучения

Обязанности:

Стратегия и аналитика:

• Разработка и ежегодное обновление стратегии продуктового обучения для розничной сети в соответствии с бизнес-целями компании;

• Оценка эффективности образовательных решений и их постоянная корректировка для достижения высоких результатов.

Развитие обучающих решений:

• Организация полного цикла обучения: от выявления потребностей и разработки образовательных программ до их внедрения, контроля и оценки;

• Создание и регулярное обновление библиотеки обучающих материалов по продуктам (скрипты продаж, инструкции, онлайн-курсы, вебинары, мобильные приложения, тренажеры);

• Внедрение современных образовательных технологий (EdTech) и инновационных форматов обучения (micro-learning, gamification, just-in-time learning).

Управление командой и процессами:

• Руководство и развитие команды продуктовых тренеров (в подчинении 2 сотрудника);

• Постановка задач команде, контроль их выполнения и оценка эффективности;

• Развитие и поддержка корпоративной сети внутренних тренеров в регионах;

• Бюджетирование и контроль бюджета направления.

Взаимодействие с бизнес-партнерами:

• Тесная работа с ключевыми стейкхолдерами: руководителями розничной сети, руководителями отдела продаж, маркетинга и продукта;

• Участие в запуске новых продуктов и акций, обеспечение своевременного и качественного обучения сотрудников розницы;

• Активное участие в проектах по изменению бизнес-процессов и внедрению новых образовательных инициатив.

Требования:

Образование и опыт:

• Высшее образование (желательно в области управления, педагогики, психологии или в сфере ритейла);

• Опыт работы от 4 лет в обучении, из которых не менее 2 лет на руководящей позиции;

• Опыт работы в сфере розничных продаж обязателен;

• Опыт построения системы обучения «с нуля» будет серьезным преимуществом.

Ключевые компетенции и навыки:

• Системное мышление: Способность видеть картину в целом, выстраивать процессы и решать долгосрочные задачи, а не только разовые мероприятия;

• Ориентация на результат: Умение ориентироваться на ключевые бизнес-метрики и нацеленность на их достижение через обучение;

• Экспертиза в современных образовательных технологиях: Знание трендов L&D (LMS, TMS, авторские инструменты, мобильное обучение);

• Сильные управленческие навыки: Лидерство, делегирование задач, мотивация и развитие команды;

• Отличные коммуникативные навыки: Умение уверенно выступать на публике, аргументировать свою позицию, договариваться с топ-менеджерами и вовлекать их в проекты.

Условия:

• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня;

• Белая заработная плата;

• График работы 5/2, с возможностью гибкости: 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00;

• Офис в шаговой доступности от м. Спортивная/МЦК Лужники;

• Скидка 30% на собственную линейку продуктов;

• Специальные цены и скидки на путешествия, расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits;

• ДМС, консультации юристов, психологов и нутрициологов;

• Посещение экскурсий и дегустаций на производствах;

• Спортивные активности: у нас есть команды по бегу (участвуем в Московском марафоне и других спортивных событиях!), футболу, хоккею, зумбе, йоге и плаванию;

• Классный мерч за активность;

• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;

• Материальная помощь в экстренных ситуациях.