з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Федеральный центр обслуживания крупной телеком-группы ищет "Специалистов для поддержки внутренних клиентов и оптимизации финансовых процессов"
Зона ответственности:
- Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия, общение и консультация клиентов по телефону, проведение очных встреч, постоянная информационная поддержка;
- Организация работы по оптимизации и построению внутренних и внешних бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности;
- Анализ текущих бизнес-процессов, определение областей для оптимизации.
Ожидания:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания;
- Знание бухгалтерского и налогового учета, опыт финансового моделирования;
- Понимание бизнес-процессов торговых (услуги) и ИТ компаний;
- Готовность работать в условиях многозадачности;
- Практический опыт участия в проектах по внедрению / оптимизации бизнес-процессов будет являться преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- Расширенная программа ДМС со стоматологией;
- Корпоративная жилищная программа;
- Дополнительные дни отпуска;
- Скидки от партнеров.
