Менеджер по обработке заявок

Здравствуйте!

Мы «РЕКА.РУ» - являемся одним из крупнейших контакт-центров, специализирующихся на телемаркетинге и обслуживании баз данных.

Обязанности:

• Использование CRM и IP-телефонии(Обзвонилка.ру);
• Обработка заявок (без поиска);
• Опрос потенциальных клиентов партнеров компании по согласованным скриптам;
• Прием входящих звонков, достижение согласованных показателей конверсии.

Что нужно делать:

Звонить по базе клиентов, которые уже оставляли заявки или проявили интерес.
Работаем с разными нишами — от установки септиков до детского программирования.
Ваша задача — задать нужные вопросы по скрипту и зафиксировать информацию.

Никаких продаж!

Примеры задач:

• Септики (канализация в частный дом):
  — узнать адрес объекта,
  — сколько человек проживает,
  — есть ли сезонность,
  — планируют ли установку в ближайшие 3 месяца.
• Детская школа программирования:
  — имя и возраст ребёнка,
  — есть ли компьютер и интернет,
  — умеет ли ребёнок читать,
  — когда удобно пройти пробный урок.

И многие другие проекты.

Требования:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
• Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к работе в удаленном формате. Компания необходимую для работы технику не предоставляет!

Условия:

• Место работы: "home-office", удаленная работа вне офиса;
• График работы: Компания работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Смены возможны с 90:00 до 18:00/19:00/21:00 в формате 5/2 или 2/2;

• Возможные формы сотрудничества: самозанятые, ИП;
• Уровень дохода от 1500 до 3000 рублей в день, в зависимости от согласованного объема работ;
• Выплаты каждую неделю;
• Сотрудничество с нами гарантирует - формирование и развитие компетенций, повышение квалификации, консультации и обмен опытом;
• Возможность профессионального и партнерского развития, продвижения.

  НЕ РАССМАТРИВАЕМ ВАРИАНТ ПОДРАБОТКИ ИЛИ ЧАСТИЧНОЙ ЗАНЯТОСТИ!
  Только полная занятость и долгосрочное сотрудничество.