Менеджер по работе с клиентами

О нас: Рекламное агентство "Медиа эффект" — это рекламное агентство полного цикла, специализирующееся на изготовлении сувенирной продукции, полиграфии и брендировании одежды. Мы сотрудничаем с такими известными компаниями, как Rostic's, Теле2, СТС, РЖД, Подружка, Инвитро, Ригла и другими.

Обязанности:

• Сопровождение заказов клиентов, обратившихся в агентство по звонку или электронной почте.
• Проведение телефонных переговоров, работа с входящим потоком заявок и постоянными клиентами.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Координация выполнения заказов с внутренними отделами компании и подрядчиками.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности.

Требования:

• Опыт работы в сфере работы с клиентами или в маркетинге приветствуется.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
• Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.
• Внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности расчетов разных заказов.
• Знание основ делового этикета и навыки работы с офисными программами.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 9:00 до 18:00 пн-пт, сб-вс - выходные
• Возможности для профессионального роста и развития в event-направлении.
• Работа в дружном и профессиональном коллективе.
• Участие в интересных проектах с крупными клиентами.
• Официальное трудоустройство
• Офис в центре города
• Оклад + процент от сделок. Отсутствие верхней планки дохода.
• Всё зависит от вас!

Если ваше резюме было просмотрено несколько раз, значит вы нас очень заинтересовали, обязательно откликнитесь на нашу вакансию.