улица Чапаева 15к2В
Обязанности:
-
Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами;
-
Помощь в настройке и подключении продуктов компании;
-
Помощь в решении возникающих проблем клиентов при использовании сервиса
-
Работа с первичными документами;
Ты нам подходишь, если:
-
Имеешь опыт работы в поддержке не менее 6 мес.
-
Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью
-
Опытный пользователь ПК
-
Умеешь быстро переключаться между задачами
-
Способен освоить большой объем информации за короткий срок
-
Умеешь работать в команде
-
Нацелен на результат
Будет плюсом если ты:
-
Знаешь базовые принципы работы ip-телефонии
-
Обладаешь аналитическим складом ума
-
Умеешь выходить за рамки (не мыслишь скриптами)
-
Умеешь простым языком объяснять сложные вещи
-
Имеешь опыт работы в тикет-системах, с яндекс.документами, Teamly
Условия:
-
Возможен полностью удаленный формат работы;
-
Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
-
Оплачиваемый испытательный срок до 3 месяцев;
-
Доход 45000 на руки на испытательном сроке
• После испытательного срока: 51 000 на руки (оклад + % при выполнении KPI)
• Рост по системе грейдов до 69000 на руки
-
Формат работы график 5/2 с 9 до 18, возможен 2/2 с 1,5 часовым обедом после обучения
-
Карьерный рост в рамках компании.
-
ДМС после 1,5 года работы
-
Корпоративная скидка в сервисе "Ясно"
-
Чай, кофе, печеньки в офисе
-
Корпоративы, спортивные активности
Обязательно прохождение небольшого тестового задания
