Виленский переулок 17/5
Управляем недвижимостью в культурной столице и ищем операционного директора, чтобы работать эффективней и расти быстрее. Вам предстоит руководить командой и управлять объектами, финансами и процессами
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере краткосрочной аренды апартаментов с портфелем 40+ объектов с Санкт-Петербурге.
Сейчас мы на этапе масштабирования: переходим от стартап-модели к профессиональной операционной системе. Чтобы расти быстрее, нам нужен сильный операционный менеджер.
Вам предстоит управлять командой, взять ответственность за процессы и делать так, чтобы бизнес работал и клиенты были довольны качеством услуг. Нам хочется видеть рядом не просто сотрудника, а полноценного партнера со стратегическим мышлением и желанием расти.
Обязанности:
● Обеспечивать загрузку 92%+ по портфелю (сейчас 86.5%)
● Контролировать качество обслуживания гостей на всех этапах
● Управлять командой из 15 человек в 5 направлениях и контролировать KPI и качество работы каждого отдела
● Управлять операционными бюджетами и формировать финансовую отчетность
● Контролировать техническое состояния объектов
Требования:
- Есть опыт операционного управления от 3 лет;
- Управляли командой от 10 человек;
- Мыслите широко и стратегически, готовы выходить за рамки четко поставленных задач;
- Знаете, инструменты для для приоритезации и задач и управления процессами;
- Есть работы в гостиничном бизнесе, сервисном бизнесом с высокими стандартами качества, ритейл/HoReCa с акцентом на клиентский сервис;
- Есть опыт управления бюджетами от 2+ млн рублей/месяц;
- Владеете Excel для анализа и планирования и CRM и PMS системами для автоматизации процессов;
- Понимаете unit-экономику сервисного бизнеса;
- Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в краткосрочной аренде и запуск новых объектов
Мы предлгаем:
- Заработная плата - по результата собеседования
- Прозрачная система премирования
- Бюджет на обучение 50 000 руб/год
- Участие в отраслевых конференциях за счет компании
- Предоставляем ноутбук и оплачиваем мобильную связь
- Опционы при достижении целевых показателей
