Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.09.2025
Работодатель: Т Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Оренбург
Восточная улица 44А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «ЭнергосбыТ Плюс» - является крупнейшей энергоснабжающей организацией. С 2010 года "Энергосбыт Плюс" взял курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям . Предполагается, что построение цифровой инфраструктуры внутри компании не только позволит усовершенствовать бизнес-процессы, но и поможет клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Вам предстоит:

  • Обеспечивать обработку заявок пользователей и запросов на обслуживание – осуществление технической поддержки
  • Управлять проблемами биллинговых систем и отвечать за устранение аварий биллинговых систем
  • Обеспечивать конфигурирование и настройку биллинговых систем
  • Отвечать за проведение регламентных и плановых работ, установку релизов и патчей на тестовую и продуктивную среду
  • Заниматься настройкой мониторинга работы билинговых систем
  • Контролировать существующие параметры мониторинга билинговых систем
  • Проводить анализ логов и ошибок в работе биллинговых систем
  • Взаимодействовать со сторонними разработчиками по вопросам ошибок, настроек и производительности биллинговых систем

Мы ожидаем от вас:

  • Оконченное высшее образование

  • Опыт работы с базами данных: SQL (синтаксис Oracle +), построение индексов. Понимание принципов работы с транзакцией
  • Опыт чтения чужих кодов PL-SQL
  • Понимание общих принципов процедурного программирования
  • Понимание жизненного цикла информационных систем (желательно биллинговых)
  • Понимание стандартов XML
  • Опыт анализа и проработки технической документации

Мы предлагаем:

  • Удаленный или гибридный формат работы
  • Стабильный и прозрачный доход
  • Поддержка в первые месяцы работы: наставник, который поможет освоиться в компании
  • Выстроенная система обучения: тренинги и электронные курсы для самообразования и профессионального развития
  • Забота о здоровье: программа ДМС, включая стоматологию