Специалист технической поддержки 1С

Обязанности:

• Администрирование баз 1С: регистрация новых пользователей, выдача прав, открытие периода (в том числе 1С ERP)
• Обновление информационных баз 1С, участие в запуске изменений в эксплуатацию
• Регистрация задач в ITIL. Отслеживание статуса задач в ITIL и полноты информации
• Первичный анализ поступающих запросов в отдел 1С, классификация и распределение входящих запросов, самостоятельное решение части обращений
• Консультирование пользователей по учету в 1С
• Самостоятельное ведение проектов в зоне своей ответственности: анализ входящего запроса, составление ТЗ для программистов, консультирование программистов в процессе разработки, прием доработок, тестирование и внедрение доработок.
• Поддержка и развитие внутренних систем ERP

Требования:

• Высшее/ среднее специальное техническое образование в области информационных технологий или смежных специальностей
• Знание платформы 1С, ее конфигураций и основных принципов работы
• Навыки быстро выявлять, диагностировать и устранять технические неисправности
• Опыт работы в технической поддержке от 1 года

Условия:

• Стабильный доход (обсуждается индивидуально с учетом Вашего вклада и результатов работы)
• Амбициозная команда профессионалов
• Полис ДМС после окончания испытательного срока
• Дополнительные материальные выплаты: пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.д.
• Адрес: М.Бауманская, ул. Нижняя Красносельская 40/12, к.2, далее - переезд на производственную площадку в особой экономической зоне «Руднево» (М.Некрасовка)