Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем энергичного и целеустремленного Менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды и поможет достичь новых высот в области клиентского сервиса и продаж. Если вы готовы к вызовам и хотите развиваться в дружной и профессиональной среде, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня продаж и клиентского сервиса.
• Управление клиентской базой.
• Ответственность за доходность: продажи, контроль оплат, взаимодействие с командой и контрагентами.
• Личные продажи в холле: презентация услуг и консультации родителей.
• Обработка входящих заявок и закрытие на покупку абонемента.
• Продажи после диагностики и пробного периода.
• Обработка базы действующих клиентов и реактивация клиентов.
• Работа с CRM, клиентской базой и аналитикой.
• Управление клиентским сервисом (контроль работы администраторов)

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности.
• Опыт личных продаж и желание работать в сфере продажи услуг.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Навыки управления клиентской базой и работы с CRM (мы работаем в ALFA CRM), уверенный опыт работы с Excel.
• Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2. Просим обратить внимание, что мы ищем коллегу, готовую работать на территории работодателя (не удалённо), присутствие в Центре 5 дней в неделю, выходные дни: воскресенье + 1 любой день на неделе.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Предусмотрена стажировка (введение в должность).

О компании: Детское SLOVO – центр развития и коррекции речи в Приморском районе. В 2024 году вошли в ТОП-10 лучших детских центров СПб. В нашем центре создается благоприятная атмосфера для развития детей, индивидуальный подход к каждому малышу. Мы гордимся нашими квалифицированными логопедами, нейропсихологами и психологами, которые обеспечивают нейропсихологическую подготовку к школе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир лучше!

Просим вас описывать в сопроводительном письме ваш опыт в организации продаж, личный опыт продаж.