Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение чёткой и эффективной работы информационной инфраструктуры организации.
• Обеспечение информационной безопасности организации.
• Координация работы работников подразделений организации.
• Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии.
• Оказание помощи, текущее руководство и обучение пользователей.
• Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения.
• Организация бесперебойного функционирования и технического обслуживания компьютерных сетей и коммуникационного оборудования.
• Анализ причин отказов и нарушений в работе оборудования, разработка плана мероприятий по их устранению и предупреждению.
• Выявление потребности в приобретении оборудования, программного обеспечения, его замене или списании.
• Выявление причин, по которым не работает оборудование, и принятие мер по их устранению в случае возникновения.