Директор по работе с клиентами (МТС AdTech)

Что ты будешь делать:

• разрабатывать стратегии развития клиентского сервиса;
• разрабатывать оперативные и перспективные планы развития текущих клиентов;
• контролировать проработки и защиты специальных проектов;
• удерживать клиентов и увеличивать их LTV;
• управлять командой, нанимать и развивать сотрудников;
• вести сложные переговоры, up-sale, обрабатывать коммерческие запросы и взаимодействовать с внутренними отделами для обеспечения качественного клиентского сервиса.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт в инфлюенс и перформанс маркетинге будет большим преимуществом;
• опыт успешной работы руководителем клиентского подразделения от трех лет;
• умение внедрять и поддерживать автоматизацию бизнес-процессов;
• готовность действовать в условиях многозадачности и находить решения сложных ситуаций.

Мы предлагаем:

• все официально: оформление в штат;
• ДМС после года работы;

• в нашей компании регулярно проходят корпоративные мероприятия, тимбилдинги и совместные активности как в офисе, так и за его пределами. Мы любим устраивать тематические дни и участвовать в спортивных событиях.