Приглашаем к нам в команду Младшего специалиста сопровождения системы управления бюджетным процессом Департамента Финансов г. Москвы
Чем предстоит заниматься:
- Прием, регистрация, обработка обращений клиентов по функционалу программы
- Эскалация вопроса, если для него нет соответствующего шаблона
- Сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов
- Консультирование клиентов по вопросам работы и настройки программы
- Наполнение внутренней базы знаний
Мы ждем от вас:
- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи
- Не боитесь большого объема монотонной работы
- Внимательность, усидчивость, способность быстро вникнуть в суть задачи, обучаемость.
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя
- Знание программ MS Office (Excel, Word)
- Знание SQL на уровне составления простых запросов
Будет плюсом:
- Умение работать с технической документацией
- Грамотность, способность написать и оформить небольшие технические документы (памятки пользователей)
Мы предлагаем:
⦁ Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
⦁ Корпоративную технику для комфортной работы
⦁ ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
⦁ Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
⦁ Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
⦁ Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр
Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!
