Специалист по работе с клиентами (без продаж, активация клиентов)

Обязанности:

• Прозвон базы теплых клиентов (активация новых пользователей, презентация продукта)
• Активное взаимодействие с новыми клиентами с целью обеспечения их вовлеченности в использование продуктов, предоставление поддержки и ответов на вопросы;
• Сопровождение клиентов на протяжении первого месяца использования продукта
• Коммуникация с действующими клиентами для сбора обратной связи по использованию продукта.
• Отчет о проделанной работе

Требования:

• Опыт работы в контактном центре, телемаркетинге, в продажах, клиентском сервисе будет вашим преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение самостоятельно ставить и решать задачи;
• Желание расти и развиваться;
• Желание активно общаться с клиентами по телефону и помогать людям.
• Стремление зарабатывать без потолка

Условия:

• Заработная плата - от 50000 + бонусы
• Оформление по ТК, полный соц. пакет (больничные, отпускные)
• Современный и уютный офис с хорошей транспортной развязкой;
• Комплексное обучение работе с клиентом под наш продукт;
• Программа развития и возможность повысить квалификацию с официальными сертификатами;
• Дружный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия;
• Карьерный рост ;
• График работы с 9.00 до 17:30.​