Сотрудник Службы Поддержки

Дата размещения вакансии: 20.10.2025
Работодатель: Финансовые и бухгалтерские консультанты
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Настройка компьютеров для работы сотрудников;
  • Подключение и настройка необходимого в работе сотрудников аппаратного обеспечения (принтеров, сканеров и т.д.);
  • Решение проблем и запросов пользователей, связанных с работой на аппаратном и программном обеспечении;
  • Консультация и обучение пользователей (включая базовые инструктажи);
  • Работа в заявочной системе (регистрация, обработка, закрытие обращений);
  • Разработка инструкций и ведение базы знаний (документирование решений).

Требования:

  • Опыт в технической поддержке от 1-2 лет;
  • Знание Windows, офисного ПО;
  • Soft skills: энергичность, коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на развитие.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • График удаленный;
  • Конкурентоспособная заработная плата (устанавливается по результатам собеседования);
  • Годовые бонусы;
  • Расширенная программа ДМС;
  • Единая команда: коллеги всегда будут готовы помочь и поделиться опытом;

  • Высокий уровень корпоративной культуры, открытая рабочая среда, основанная на доверии.