Руководитель сервисного центра (мцд Силикатная)

Обязанности:

• Организация работы и оперативное управление отделом сервиса;
• Обеспечение загрузки сервисных мощностей;
• Контроль обеспечения быстрого и качественного ремонта и технического обслуживания автомобилей клиентов, обеспечение гарантийных обязательств;
• Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер для увеличения сбыта, оборота и прибыли;
• Контроль соблюдения стандартов дилера;
• Разработка процедур взаимодействия с клиентами;
• Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей;
• Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов;
• Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций;
• Обеспечение корректного документооборота, отчетности;
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
• Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.

Требования:

• Опыт успешной работы на должности Руководителя станции технического обслуживания автомобилей в дилерском центре;
• Знание технологии ремонта ТС, процессов слесарного производства, процессов продаж;
• Навыки формирования команды и эффективного управления коллективом;
• Навыки работы в программах 1С, MS Office;
• Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
• Управленческие навыки и лидерские качества, системный подход к решению задач, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании;
• Официальный дилерский центр;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Белая заработная плата;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Большой и дружный коллектив;
• Скидки сотрудникам на услуги и товары;
• Работа в шаговой доступности от МЦД "Силикатная (г. Подольск)