з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Чем предстоит заниматься:
- Внедрение инструментов и подходов для эффективного использования в направлении сопровождения информационных систем (ИС).
- Развитие и обучение сотрудников направления сопровождения.
- Обработку запросов пользователей и инцидентов.
- Контроль и координацию устранения технических проблем.
- Автоматизацию повторяющихся действий и разработку скриптов автоматизации.
- Работы с инфраструктурой трайба (заказ, создание, удаление, конфигурирование).
- Покрытие поддерживаемых систем мониторингом и настройку алертинга.
- Установку обновлений и устранение уязвимостей операционной системы и программного обеспечения.
- Организацию резервирования для всех поддерживаемых ИС.
- Периодическое тестирование восстановления систем из бекапов.
- Выполнение типовых работ в нерабочее время (релизы, DR, ночные аварии).
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере IT не менее 3 лет.
- Глубокое понимание процессов управления процессами.
- Знание процессов жизненного цикла информационной системы.
- Опыт работы с основными процессами ITIL (Request, Incident, Change management).
- Знание основных принципов разработки программного обеспечения.
- Понимание принципов DevOps и CI/CD.
- Опыт управления персоналом.
