Оператор контактного центра (премиум стоматология)

Дата размещения вакансии: 11.10.2025
Работодатель: Белая радуга
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Архитектора Щусева 2к3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сеть современных высокотехнологических премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» приглашает в свою команду менеджера контактного центра.

Мы гордимся: высоким уровнем технологий в наших стоматологиях (лечение под микроскопом), высоким уровнем сервиса для наших пациентов, высоким уровнем профессионалов в нашей команде и атмосферой заботы и уважения к нашим сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование пациентов об услугах сети клиник (стоимость, график приема врачей, комплексные программы, подготовка к исследованиям и т.д.);
  • Формирование и контроль исполнения записи, работа в CRM компании (медицинская информационная система ClinicIQ) Внесение информации по результатам общения в CRM;
  • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
  • Информирование пациентов об акциях и спецпредложениях;
  • Взаимодействие с докторами и кураторами при согласование индивидуальных условий обслуживания наших пациентов

Наши ожидания от кандидата:

  • наличие опыта работы в контактных центрах - обязателен, опыт в клиниках – как преимущество;
  • профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, корректность и доброжелательность в общение, умение выявить потребность пациентов;
  • уверенный пользователь ПК, знание Excel
  • быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска и больничного);
  • конкурентоспособная "белая" заработная плата с первого рабочего дня: сдельно-повременная зп до 120 тыс. руб.
  • график работы 2/2 по 12 часов;
  • комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив, наставничество с первого дня, здравомыслящий и корректный руководитель
  • медицинское обслуживание в клиниках сети после прохождение испытательного срока
  • возможности профессионального и карьерного роста в рамках компании