Инженер сопровождения (Управление инцидентами)

Дата размещения вакансии: 03.10.2025
Работодатель: ДОМ.РФ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
1-й проезд Перова Поля 9с9
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

  • Сопровождать информационные системы в рамках работы дежурной смены
  • Обрабатывать входящие обращения на уровне L2
  • Разрешать инциденты и проблемы по информационным системам
  • Работать с БД Postgres\Oracle\MS SQL (select, join, update и т.п.), Postman, Elastic Search, GitLab CI
  • Работать с Jira/Confluence – поддерживать в актуальности базы знаний, писать новые статьи
  • Осваивать новые продукты компании передаваемые на сопровождение в СТП: изучать документации, проходить обучения самостоятельно и в рамках вебинаров
  • Диагностировать и решать технические проблемы, связанные как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем
  • Автоматизировать стандартные задачи

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ

  • Опыт сопровождения информационных систем
  • Опыт написания SQL запросов
  • Опыт администрирования прикладного ПО
  • Базовые навыки программирования
  • Базовые навыки администрирования операционных систем.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии
  • Формат работы офисный 5/2 с 9:00 до 18:00
  • Комфортный офис в Москве (ст.м.Перово)
  • Расширенную программу ДМС, включая стоматологию
  • Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку
  • Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills
  • Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников
  • Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»
  • Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, - благотворительность)