Специалист контроля качества звонков и чатов

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора корпоративной поддержки, который будет решать вопросы пользователей.

Что будем делать:

Что мы ожидаем от Вас:

· Опыт работы в контроле качества в call-центре и в 1-й линии технической поддержки;

· Навыки устной и письменной коммуникации;

· Ответственность и организованность;

· Опытный пользователь ПК;

· Стабильное подключение к интернету, тихое рабочее место.

Чем мы можем Вас заинтересовать:

· Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;

· Льготы аккредитованной it-компании;

· Работа в графике 5/2;

· Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня в графике 5/2;

· Непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;