Специалист клиентского сервиса

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

Торговая сеть
Командор

ГРУППА КОМПАНИЙ «КОМАНДОР» - это одна из крупнейших, динамично развивающихся торговых сетей Восточной Сибири.
Пять лет подряд мы входим в рейтинг «Работодатели России» от HeadHunter, и становимся в нем единственным представителем Красноярского края в категории «крупнейшие компании».

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Добровольное медицинское страхование;
• 100% соблюдение ТК РФ;
• График работы: 3/3 с 8 до 21, выходные и праздничные дни с 10 до 21
• Современный комфортный офис, расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, 1, стр. 51 + большая удобная парковка;
• Своевременная белая заработная плата 40 515 р.(на руки);
• Корпоративная культура (скидки в тренажёрные залы и другие компании-партнёры, подарки от компании сотрудникам и их детям, специальные условия для сотрудников при использовании карты "Копилка", интересные конкурсы, мероприятия и т.д.);
• Возможность профессионального и карьерного развития внутри компании;
• Внутреннее корпоративное обучение для всех сотрудников;
• Дружный коллектив.

Обязанности:

• Ответы на звонки поступающие на номера контакт – центра;

• Мониторинг отзывов и жалоб в интернете;

• Систематизация и анализ поступающей информации;

• Коммуникация с другими подразделениями для решения проблем, описанных в жалобах;

Требования:

• Компьютерная грамотность, грамотная устная и письменная речь.

• Приветствуются (необязательно) навыки работы в: Битрикс24, «Лоймакс», системы мониторинга соц. Сетей, Krasterisk, Астор (1С).