Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)

Дата размещения вакансии: 29.10.2025
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

  • Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте.
  • Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий от Авиа/ЖД билетов до комфортного отдыха в отеле.

Мы ожидаем:

  • Стремление к профессиональному развитию;
  • Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок;
  • Готовность работать энергично в режиме многозадачности;
  • Письменная и устная грамотность;

Мы предлагаем:

  • Старт с поддержкой: Полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня вместе с нашими кураторами.
  • Работай с комфортом: Официальное трудоустройство, «белая» зарплата (оклад + премия) и полностью удалённый формат.
  • Выбирай свой график: 2/2 или 5/2 на выбор;
  • Расти вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
  • Забота о тебе:
    • ДМС со стоматологией.
    • Подарок от компании при рождении ребёнка.
  • Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.