Менеджер по обучению и развитию персонала

Обязанности:

- разработка обучающих программ для руководителей и сотрудников ( грейды 2,3,4 );

- разработка модулей курса Гостеприимство, обучение сотрудников по всем объектам компании;

- контроль и координация операционных тренингов внутри служб;

- обучение и сертификация бизнес - тренеров компании согласно программе «Бизнес-тренер»;

- обучение и сертификация оперционных тренеров согласно программе «Операционный тренер»;

- контроль качества сервиса через проект «Дежурный менеджер»;

- координация и контроль проекта «Лучший сотрудник месяца» среди всех объектов

- разработка обучающих программ для руководителей и сотрудников ( грейды 2,3,4 );

Требования:

• опыт работы;
• умение работать на результат;
• умение работать с возражениями.

Условия:

• работа на постоянной основе;
• оформление ТК;
• в рабочие смены предоставляется питание.