Организатор экскурсий

Обязанности:

• Обеспечивает организацию экскурсий и культурно-образовательных программ и их обслуживание; заблаговременно распределяет нагрузки работников по проведению экскурсий.
• Составляет индивидуальный план работы на квартал и год.
• Привлекает новые категории посетителей.
• Поддерживает постоянные контакты с наработанной базой посетителей.
• Ведет работу в системе онлайн бронирования экскурсионного обслуживания в музее.
• Ведет работу по приему организованных групп.
• Своевременно уточняет прибытие групп согласно предварительной записи в журнале и контролирует своевременную оплату.
• Своевременно согласовывает с администрацией музея необходимость вызова дополнительных сотрудников для проведения экскурсий в выходные и нерабочие праздничные дни.
• Составляет отчетность по посещению организованных групп и проведенных экскурсий, статистическую обработку сведений по проведенным экскурсиям.
• Осуществляет контроль качества за проведением экскурсий по экспозиции и выставкам музея.
• Устанавливает, развивает и поддерживает деловые контакты и партнерские отношения с учебными заведениями (кадетскими корпусами), воинскими частями, туристическими агентствами и т.д. с целью расширения экскурсионного обслуживания и привлечения посетителей в музей.
• Вносит предложения по разработке норм тематических экскурсий и программ с учетом пожеланий посетителей.
• Участвует в распространении рекламной продукции музея и в популяризации музея среди населения.
• Составляет отчетные формы.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от года.
• Владение грамотной устной речью.
• Способность к постоянному общению с людьми.
• Дисциплинированность, ответственность, внимательность, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, гибкость, исполнительность, клиентоориентированность, умение работать в команде.

Условия:

• График работы: скользящий график, с 2-мя выходными в различные дни недели.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Премии: квартальные, годовая, к памятным датам;
• Возможность бесплатного посещения музеев и выставок.
  ПРОСЬБА ВЫСЫЛАТЬ РЕЗЮМЕ!