Оператор call-центра

CarClub - современная авто-компания, специализирующаяся на продаже автомобилей с высоким уровнем сервиса и клиентоориентированным подходом. В связи с ростом команды, мы ищем оператора call-центра

Чем вы будете заниматься:

• Инициировать контакты: осуществлять «теплые» звонки по поступающим от маркетинга лидам и базе потенциальных клиентов
• Продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж: дозвон/перезвон, классификация, презентация компании, отправка Коммерческого предложения
• Оперативно передавать информацию по обзвону в ОП: визиты, запросы для дальнейшей работы менеджеров отдела продаж
• Работать с CRM-системой: фиксирование результатов звонков
• Систематизация полученной информации: все контакты с потенциальными клиентами должны быть задокументированы, чтобы менеджеры Отдела продаж и Отдела маркетинга, могли иметь доступ к этой актуальной информации.
• Подготовка отчётности по обзвону: оперативная отчетность для руководства на регулярной основе для оценки эффективности и конверсии обзвона

Требования:

• Образование: желательно высшее
• Уверенный пользователь ПК
• Знание казахского языка - ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, инициативность, умение работать в команде

Условия:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Офис в центре города
• Комплексные обеды за счёт компании, чай/кофе в офисе
• Дружная команда и поддержка руководства
• Официальное трудоустройство по ТК РК