улица имени П.А. Леонова 40с1
О компании:
Наша клиника – это современный многопрофильный медицинский центр с широким спектром услуг. В связи с текущим антикризисным этапом ищем сильного коммерческого директора, который сможет перезагрузить процессы, оптимизировать работу подчинённых подразделений (колл-центр, ресепшн, маркетинг, медицинские представители) и вывести бизнес на устойчивый рост.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
1. Разработка и реализация коммерческой стратегии:
-
Анализ рынка медицинских услуг, выявление точек роста и новых источников дохода.
-
Формирование ценовой политики, ассортиментной матрицы, участие в изменении спектра услуг.
2. Управление продажами и клиентским сервисом:
-
Организация и контроль работы отдела продаж, ресепшн, колл-центра.
-
Построение системы работы с пациентами и ЛПР (лицами, принимающими решения).
-
Внедрение инструментов повышения среднего чека и конверсии.
3. Развитие B2B-направления:
-
Поиск и сопровождение корпоративных клиентов, страховых компаний, партнёров.
-
Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.
4. Маркетинговая активность:
-
Взаимодействие с маркетингом в разработке и реализации рекламных кампаний.
-
Анализ эффективности маркетинговых активностей, ROI.
5. Планирование и контроль:
-
Разработка и исполнение бюджета продаж и коммерческих расходов.
-
Подготовка отчётности для руководства.
6. Контроль качества и развитие сервиса:
-
Работа с обратной связью пациентов, улучшение сервисных стандартов.
7. Анализ конкурентов и поиск точек роста:
-
Мониторинг рынка, выявление конкурентных преимуществ.
Требования к кандидату:
Опыт и образование:
-
Высшее образование (экономика, менеджмент, медицина/фармация – преимущество).
-
Обязательно: опыт коммерческого директора / руководителя продаж/маркетинга в частной медицине (клиники, стоматологии, диагностика, лаборатории) от 3 лет.
-
Практический опыт в запуске новых услуг, ценообразовании, продвижении.
Профессиональные навыки:
-
Знание рынка платной медицины, договорной работы.
-
Умение анализировать рынок, формировать ассортимент.
-
Опыт работы с CRM, построение воронки продаж (B2C/B2B).
-
Навыки бюджетирования, финансового планирования.
-
Управление командой (линейные сотрудники + руководители).
-
Понимание digital-маркетинга, рекламы, PR.
Личные качества:
-
Стратегическое и аналитическое мышление.
-
Ответственность, инициативность, ориентация на результат.
-
Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
- Работа в развивающейся клинике;
- Конкурентная заработная плата (фикс + KPI/бонусная часть);
- Возможности профессионального роста и реализации инициатив;
- Взаимодействие напрямую с собственниками бизнеса и ключевыми лицами;
- Социальный пакет, корпоративные льготы на медицинские услуги.
Отклик:
Если у вас есть опыт в антикризисном управлении в медицине и вы готовы к вызовам – присылайте резюме с примерами реализованных кейсов. Рассмотрим кандидатов из смежных сфер (фарма, медтехника) с глубоким пониманием healthcare.
