Москва
Московская улица 50
Московская улица 50
Ваши задачи:
- Обеспечение бесперебойной работы (решение инцидентов, устранение ошибок и пр.), выполнение функций первой линии поддержки бизнес-приложений для складских операций, отгрузки и маркировки готовой продукции (SAP MM,SD, QM, ATTP, МДЛП -маркировка);
- Поддержка, обучение и консультирование пользователей;
- Регистрация инцидентов в автоматизированной системе;
- Эскалация инцидентов на вторую линию поддержки и взаимодействие с ИТ-специалистами из головного офиса;
- Направление различных запросов ИТ-специалистам из головного офиса и отслеживание их выполнения;
- Поддержка интеграции c другими системами (автоматизированный склад, система управления производством MES) и внешними сервисами (МДЛП);
- Участие в подготовке и анализе требований пользователя;
- Участие в ежегодном тестировании бизнес-приложений, поддержка пользователей в тестировании обновлений и изменений;
- Разработка необходимой документации, связанной с бизнес-приложениями;
Требования:
- Высшее ИТ образование;
- Опыт поддержки бизнес-приложений складского учета (желательно);
- Опыт работы с SAP MM, ATTP, SD (желательно);
- Опыт работы в ИТ в фармацевтических/пищевых компаниях (желательно);
- Разговорный английский язык, не ниже Pre-Intermediate;
- Знание процессов складского учета и маркировки готовой продукции.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Место работы находится в г. Истра
- Работу в пятидневную неделю по 8 часов; плавающее начало рабочего дня с 8 до 9 часов, плавающее окончание рабочего дня с 16-30 до 17-30 часов.
- Перспективную работу в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли;
- Достойную и своевременную заработную плату, компенсацию затрат на проезд к месту работы, систему дополнительных поощрений;
- Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества;
- Заботу о Вашем здоровье: бесплатное питание, Добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой;
- Работу с соблюдением строгих правил и требований EU GMP;
- Полное соблюдение Трудового законодательства (компания входит в Реестр работодателей гарантированно соблюдающих трудовые права работников - Сертификат доверия).