МКАД, 44-й километр 1
IBMM | technology - это надежный международный поставщик оборудования для майнинга. С 2017 года IBMM | technology не прекращает стремительно развиваться в этом направлении, улучшая качество предоставляемых услуг. На текущий момент наша компания является одной из лидирующих в сфере поставок майнинг оборудования на территории РФ и стран СНГ. Сотрудничаем с такими производителями как: Bitmain, Whatsminer, Innosilicon, Canaan и др. Складские комплексы нашей компании находятся в г. Гуанчжоу, г. Гонконге. Мы работаем напрямую с поставщиками без услуг посредников и полностью отвечаем за логистику всех грузов нашей компании.
В нашу дружную команду требуется менеджер по контролю качества!
Чем нужно будет заниматься:
-
Контроль обращений в чатах Jivo и Wazzup, оперативное уведомление менеджеров о неотвеченных лидах.
-
Проверка сделок по чек-листам: скорость обработки, корректность этапов, ошибки менеджеров.
-
Прослушивание звонков и проверка переписок по стандартам общения.
-
Формирование рейтингов менеджеров по качеству коммуникации.
-
Подготовка отчётов по KPI и выявление системных проблем в продажах.
Каким мы видим нашего идеального кандидата:
-
Опыт в продажах, контроле качества или клиентском сервисе от 1 года.
-
Владение CRM (желательно Bitrix24), Excel или Google Sheets.
-
Внимательность, системность, аналитическое мышление.
- Вы командный игрок, для вас на работе "МЫ" больше, чем "Я".
Что мы предлагаем своим сотрудникам:
- график работы 5/2 с 10 до 19
- работу в комфортном и уютном офисе на Юго-Западе Москвы;
- достойную и стабильную заработную плату;
- официальное оформление по ТК РФ;
- поддержка сотрудников в профессиональном развитии (обучение, консультации по всем вопросам, коллективная поддержка в решении сложных задач);
