Менеджер по отработке рекламаций

Дата размещения вакансии: 05.10.2025
Работодатель: Фасадные Решения
Уровень зарплаты:
от 100000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка входящих рекламаций от собственников квартир.

  • Телефонное согласование с клиентами даты и времени проведения осмотра.

  • Выездной осмотр объектов (квартир) для проведения фото- и видеофиксации выполненных работ.

  • Составление и оформление актов осмотра по предоставленным бланкам.

  • Систематизация и оперативная передача документов и медиафайлов в офис.

  • Выполнение плана по обработке рекламаций

Требования:

  • Наличие опыта в строительном контроле, желательно в сфере приемки многоквартирных домов.

  • Обязательное требование: умение проводить визуальную оценку качества герметизации межпанельных швов.

  • Кандидат должен уметь определять нарушения технологии при заделке швов, ведущие к протечкам и продуваниям.

  • Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям.

  • Готовность к активной мобильной работе по городу

Условия:

  • Тип занятости: Временная работа (проект на 1-1,5 месяца).

  • График: Гибкий, плавающий график (вы самостоятельно планируете свой рабочий день и маршруты выездов). В темное время суток видео и фото невозможно осуществлять.

  • Формат работы: Выездной (большую часть рабочего времени вы находитесь на объектах).

  • Оплата по выполнению всех заданий, оформление по договору ГПХ