Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Прикладное администрирование информационных систем;
• Участие в проектировании и внедрении корпоративных информационных систем;
• Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС;
• Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам;
• Написание инструкций по работе с программой;
• Формирование заявок по развитию ИС.

Требования:

• Опыт работы с различными операционными системами (Windows, Linux, Unix);
• Знание сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Навыки работы с базами данных (SQL, Oracle, PostgreSQL);
• Опыт работы с прикладными системами (например, ERP-системы, CRM, бухгалтерские программы).

Технические навыки:

• Умение работать с командной строкой и скриптовыми языками (Bash, PowerShell, Python);
• Понимание принципов безопасности информационных систем;
• Владение инструментами мониторинга.

Личностные качества:

• Внимательность к деталям;
• Способность быстро решать проблемы и находить нестандартные решения;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности;
• Готовность к обучению новым технологиям и постоянному развитию профессиональных навыков.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании с численностью персонала около 10 000 сотрудников;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• ДМС после окончания испытательного срока;
• В компании приветствуется профессиональный рост и развитие: реализуются программы обучения и повышения квалификации;
• Стабильная, конкурентоспособная заработная плата: выплаты два раза в месяц; ежегодная индексация.