Ведущий специалист отдела поддержки клиентов

Обязанности:

• Оперативный прием и обработка входящих запросов от клиентов (авиакомпаний и ремонтных организаций);
• Выдача коммерческих предложений и оформление отгрузочных и сопроводительных документов;
• Информирование клиентов о статусах заказов и контроль за соблюдением договорных сроков поставки;
• Работа с претензиями и рекламациями от клиентов;
• Взаимодействие с подразделениями внутри компании (склад, бухгалтерия, отдел закупок, логистики, качества);
• Контроль за соблюдением договорных условий;
• Работа с технической документацией.

Требования:

• Навыки ведения переговоров, деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel. Опыт работы в 1С (желателен);
• Хорошие коммуникативные и презентационные навыки, внимательность, ответственность,
• Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, целеустремленность;
• Умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
• Сменный график работы 2 дня - 8:00 до 20:00 / 2 дня – выходные / 2 дня - 20:00 до 08:00;
• ДМС;
• Компенсация расходов на абонемент в фитнес-клуб, бассейн и др.;
• Комфортный офис в 2 минутах от м.Сокол.