Администратор торгового зала (Специалист клиентской службы)

Обязанности:

• Встреча, приветствие и распределение Клиентов
• Фиксация входящего трафика, работа в 1С
• Предоставление справочной информации Клиентам
• Вызов сотрудников Компании в соответствии с желанием Клиента
• Контроль за выполнением Стандартов Качества обслуживания
• Контроль за поддержанием порядка в шоу-рум
• Ведение отчетности
• Проведение телефонных опросов

Требования:

• Грамотная речь
• Основы делового этикета
• Основы делового администрирования
• Навыки телефонного общения
• Навык использования оргтехники
• Коммуникабельность, тактичность, исполнительность, ответственность
• Способность урегулировать спорные ситуации и улаживать конфликты

Условия:

• График работы: пятидневка
• Оформление в соответствии с ТК РФ, соц. пакет;
• Заработная плата - БЕЛАЯ;
• Премии по итогам года (13-ая заработная плата);
• Карьерный рост;
• Корпоративное обучение;
• Конкурсы профессионального мастерства;