IT специалист/ Инженер технической поддержки

Обязанности:

'Работа в офисе компании:
- Система Service Desk: Работа с заявками (1я линия); ответственное ведение и учёт парка техники, расходных материалов, лицензий и ПО;
- Консультирование пользователей лично и по телефону;
- Поддержка удаленных пользователей;
- Обслуживание парка МФУ (диагностика и ремонт МФУ; замена расходных материалов, отслеживание и своевременное пополнение их запаса на складе);
- Обслуживание парка ПК (своевременные инициативы на апгрейд, диагностика, ремонт);
- Подготовка рабочих мест новых сотрудников;
- Поддержка LAN на рабочих местах пользователей;
- Формирование листа закупок по оргтехнике, комплектующим, расходным материалам;
- Битрикс24: Выполнение задач от руководства.

Требования:

• Опыт работы не менее 3-х лет в сопровождении пользователей и ИТ инфраструктуры компаний.
• Знание пользовательских ОС Windows 10/11, MacOS, базово Linux разных дитрибутивов, iOS/Android;
• Базовое понимание и соблюдение стандартов ИБ (при настройке ОС и ПО); - Автоматизация рутинных процессов;
• Понимание принципов работы локальных сетей и способность произвести первичную диагностику проблем;
• Будет плюсом: Сертифицированный специалист по обслуживанию и ремонту печатающей техники.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, соблюдение трудового законодательства;
• Офис в центре Москвы: м. Арбатская/Боровицкая/Библиотека им. В.И. Ленина
• Белая и стабильная заработная плата.