Мы ищем операционного менеджера для управления процессами корпоративного ДМС для нашего клиента. Ключевая задача — обеспечить бесперебойную работу страхового сервиса через отладку внутренних процессов и координацию со страховой компанией.
Основные задачи:
Управление операционными процессами ДМС:
-
Контроль соблюдения SLA страховой компанией
-
Анализ и решение системных проблем в работе ДМС
-
Мониторинг ключевых метрик использования страховых услуг
Организация перехода между страховыми компаниями:
-
Координация операционных процессов при смене провайдера
-
Разработка и внедрение новых процедур взаимодействия
-
Анализ и минимизация рисков при переходе
Работа с процессами:
-
Разработка и актуализация регламентов по ДМС
-
Взаимодействие с внутренними службами компании
-
Подготовка регулярной отчетности по работе сервиса
Ищем специалиста, который
Имеет опыт:
-
Работы с корпоративным ДМС в крупной компании (500+ сотрудников)
-
Реального перехода с одной страховой компании на другую
-
Анализа и оптимизации бизнес-процессов
Обладает навыками:
-
Системного мышления и аналитического подхода
-
Работы с данными в Excel для отчетности
-
Управления процессами без прямого контакта с конечными пользователями
Мы предлагаем:
-
Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы: стоматология, ежегодные чекапы, лечение сложных заболеваний, страхование от несчастных случаев;
-
Психотерапия в офисе и онлайн;
Возможности для профессионального роста и развития; -
Программы поддержки здоровья и спорта.
-
-
