Уважаемые соискатели! Место работы - пригород Можайска Московской области! Проживание предоставляем!
Обязанности:
-
Организовывать прием, размещение гостей в парк отеле, оформление документов.
-
Осуществлять контроль за своевременной подготовкой гостевых домов к приему пребывающих гостей.
-
Информировать проживающих гостей о предоставляемых дополнительных услугах, проводимых акциях и специальных предложений.
-
Прием входящих звонков, ведение переписки с гостями.
-
Ведение базы CRM
-
Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом, банковскими картами.
-
Работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей.
-
работа с маркетологом по продвижению услуг.
Требования:
-
Знать основы этики и культуры обслуживания гостей.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Вежливое общение лично с гостями, а также по телефону и в переписке.
-
Ответственность и коммуникабельность, доброжелательность, работоспособность.
-
Опыт работы приветствуется.
Условия:
Работа в Парк- Отеле Ранчо РФ.
Московская область, Можайский район, деревня Бугайлово
График работы 2/2 или 3/3
• Комфортное проживание на месте работодателя при необходимости
• Помощь с оформлением мед.книжки
• Перспектива карьерного роста
