з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Проектный офис Спортивная — это крупнейшее подразделение ИТ-интегратора «Первый Бит».
Мы работаем с холдингами, корпоративными заказчиками и представителями среднего бизнеса из различных отраслей.
Офис открыт в 2010 году, и за 14 лет работы мы успешно реализовали сотни масштабных проектов для российских и международных компаний.
У нас полностью белая заработная плата, профессиональный коллектив и интересные проекты.
В команду профессионалов открыта вакансия Специалист первой линии поддержки!
Что мы предлагаем:
- работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании, которой больше 28 лет;
- полностью удаленный формат работы;
- оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата;
- расширенный соц. пакет;
-
отработанная система обучения по продукту и помощь наставника;
- интересные, разноплановые задачи;
- реальный карьерный рост: более 90% руководителей отделов выросли из линейных сотрудников.
Основные задачи:
- классификация запросов пользователей;
- контроль SLA по задачам в очереди, эскалация на Руководителя проекта сопровождения;
- сбор необходимой для решения задачи информации от заказчиков и получение подтверждения, что задача выполнена.
Требования:
- уверенный пользователь ПК;
- желание развиваться в сопровождении программных продуктов 1С;
- внимание к деталям;
- быстрая обучаемость.
