Стажер

Обязанности:

• Обеспечение первой линии поддержки пользователей информационных систем.
• Решение кейсов поддержки начального уровня сложности.
• Формирование обратной связи для заявителей по ИТ-услугам.
• Эскалация инцидентов на последующие уровни поддержки при необходимости.
• Подготовка статистической информации по обработанным кейсам поддержки.

Требования:

• Область интересов и широкий кругозор в области ИТ-технологий.
• Базовые навыки работы с клиентскими ОС Windows 8/10/11.
• Навыки работы с пакетом MS Office или аналогичным.
• Умение пользоваться системами поддержки пользователей (HelpDesk) или аналогичными.
• Навыки применения систем ИИ, генеративных моделей (GPT) – приветствуются.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Дотация на питание (260 р/день).
• График работы с 8.30-17.00.
• Возмещение % по ипотеке.
• Охраняемая парковка.
• ДМС (добровольное медицинское страхование).
• Соляная пещера.
• Стоматология (оплата только материалов).
• Современный спортзал.