з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки);
- Участие в реализации проектов на базе продуктов компании;
- Участие в постановке задач на разработку нового функционала;
- Поддержка в актуальном состояние Базы знаний;
Требования:
- Опыт работы не менее 3-х лет в должности сервис менеджера;
- Умение управлять процессом сервиса;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком;
- Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix);
- Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверной виртуализации (Windows, Linux, KVM);
- Работа в команде (Архитектор, РП, БА, Разработчики).
Преимуществом будет:
- Понимание принципов разработки ПО;
- Написание технической документации;
- Знания ITIL.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Формат работы: офис м. Беговая
