Привет! На связи команда Kaiten. Мы создаём сервис для прозрачных и эффективных рабочих процессов, и сейчас ищем в команду контент-продакшена человека, который сделает наш продукт ещё понятнее для пользователей.
Обязанности:
-
Развивать базу знаний Kaiten: улучшать существующие статьи и писать новые;
-
Готовить сценарии для обучающих видео и вебинаров;
-
Писать анонсы к новым фичам и статьи о том, как ими пользоваться;
-
Создавать тексты для интерфейса продукта: подсказки, onboard-сообщения, UI-тексты;
-
Работать над кейсами пользователей — показывать, как разные компании используют Kaiten;
-
Систематизировать и обновлять документацию, чтобы у клиентов всегда был актуальный и понятный справочник.
Требования:
-
Опыт работы с документацией, базами знаний или обучающими материалами в IT/диджитал-среде от 2 лет;
-
Умение ясно и структурно писать; наличие портфолио (статьи, инструкции, UI-тексты, базы знаний);
-
Опыт работы в B2B-сегменте и понимание специфики корпоративных клиентов;
-
Самостоятельность, внимание к деталям и склонность к систематизации знаний; Умение доводить задачи до результата;
-
Будет плюсом опыт работы с Kaiten и понимание продуктовой логики;
-
И самое важное — искренний интерес к контенту и желание помогать людям разбираться в сложных вещах.
Условия:
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Отсутствие бюрократии — все вопросы решаются быстро;
- Льготы и преимущества аккредитованной ИТ-компании;
- Гибкое начало рабочего дня между 08.00-11.00;
- Корпоративное обучение за счет компании;
- Возможность предлагать свои идеи форматов и влиять на стиль видеоконтента;
- Позитивная команда профессионалов и адекватное руководство.
