Младший специалист по технической поддержке

Фонд развития промышленности предоставляет льготные займы промышленным предприятиям на уникальных условиях. Наша поддержка направлена на создание новых производств и обеспечение импортозамещения более чем в 12 отраслях промышленности во всех регионах страны.

В связи с расширением команды мы ищем младшего специалиста по технической поддержке.

Задачи:

• Техническая поддержка информационных систем и отчётов.
• Консультация пользователей по стандартным вопросам, связанным с использованием ПО и корпоративных сервисов.
• Написание документации и инструкций в зоне ответственности.
• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками для решения задач.
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервисов.

Что мы ожидаем:

• Высшее / незаконченное высшее образование. Преимуществом будет дополнительное образование в сфере ИТ или смежных областях.
• Аналогичный опыт работы от 1 года в технической поддержке или смежном направлении.
• Опыт работы с Jira, Confluence (или аналогичными системами).
• Понимание работы микросервисной архитектуры.
• Опыт с JSON, Swagger, Postman, SQL или логами запросов будет преимуществом.
• Внимательность, логическое мышление, грамотная письменная речь.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 в уютном офисе в центре Москвы.
• Размер финансового вознаграждения обсуждается индивидуально (по результатам собеседования).
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
• Испытательный срок 3 месяца
• ДМС после испытательного срока со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год.
• Корпоративная программа со скидками от партнеров фитнес-клубов.
• Частичная компенсация занятий спортом и занятий иностранным языком.
• Ежеквартальные и годовая премии по результатам выполнения KPI.

Почему у нас хорошо?

• Культура обучения и развития является стратегическим приоритетом для нас. Поэтому в Фонде поощряется повышение профессиональной квалификации и предоставляется компенсация оплаты обучения на профильных тренингах и курсах.
• Безопасная и располагающая к сотрудничеству рабочая среда позволяет достигать хороших результатов в работе
• Мы любим и умеем не только работать, но и отдыхать вместе: от тимбилдингов и традиционных мероприятий – до кулинарных битв.

Присоединяйся к нашей дружной команде!